อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมวิธีที่คุณเข้าถึงล็อบบี้ การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และสิทธิ์ที่คุณมีต่อบัญชีและข้อมูลของคุณ

ดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นข้อกำหนดการใช้บริการที่ชัดเจนสิทธิ์ผู้ใช้และความเป็นส่วนตัวช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
gts89 ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการชำระเงินของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการเก็บรักษาตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลและกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดูหรือลบข้อมูล เรายังใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเล่นได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ติดตามเซสชันการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อคุณเข้าชมครั้งแรก แต่การปฏิเสธบางคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในบัญชีและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับคำถามด้านกฎหมายและนโยบาย

หากคุณต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมซัพพอร์ตของเรามีให้บริการผ่านหลายช่องทาง เราจัดการคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลบัญชี การขอลบข้อมูล และคำถามเกี่ยวกับกฎระเบียบที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ช่องทางหลักคือแชทสด อีเมล และฟอร์มติดต่อในบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของผู้ใช้ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนติดต่อเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ รวมถึงขั้นตอนการดำเนินการต่อ

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูซัพพอร์ต คุณจะพบฟอร์มติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ฟอร์มนี้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยตรงเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างปลอดภัย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนสร้างบัญชี หากคุณมีคำถามโปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกการเล่นของคุณ หากต้องการสำเนาข้อมูลฉบับเต็มโปรดส่งคำขอผ่านฟอร์มซัพพอร์ตหรืออีเมล

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในบัญชี เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและยืนยันเมื่อการลบเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมการชำระเงิน ตรวจสอบตัวตนของคุณ และปรับปรุงบริการของเรา เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินหรือปฏิบัติตามกฎหมาย รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อคุณเข้าชมครั้งแรกหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะไม่กระทบการทำงานหลัก แต่บางคุกกี้จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน การปิดคุกกี้เหล่านี้อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในบัญชีของคุณ ระบุว่าคำถามของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว และทีมงานจะให้คำชี้แจงหรือส่งต่อไปยังแผนกที่เหมาะสมเพื่อตอบคำถามของคุณอย่างละเอียด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต